Pravila privatnosti

1. Voditelj obrade osobnih podataka

Voditelj obrade osobnih podataka prikupljenih putem internetske stranice www.slovozvuk.hr jest:

SLOVOZVUK, obrt za nakladništvo, usluge i trgovinu, vl. Momir Oljača, Hrastin prilaz 3, 10010 Zagreb

2. Prikupljanje i korištenje osobnih podataka

Putem obrasca za naručivanje knjiga prikupljamo Vaše ime i prezime te adresu e-pošte.

Te podatke koristimo za obradu zahtjeva za predračun, komunikaciju s kupcem i, u slučaju kupnje, izvršenje narudžbe.

Ako odlučite izvršiti kupnju, možemo naknadno zatražiti dodatne podatke potrebne za izdavanje računa i dostavu knjige.

Pravna osnova obrade jest poduzimanje radnji na Vaš zahtjev prije sklapanja ugovora odnosno izvršavanje ugovora (članak 6. stavak 1. točka (b) Opće uredbe o zaštiti podataka – GDPR).

Podatke potrebne za ispunjavanje računovodstvenih i poreznih obveza obrađujemo na temelju zakonske obveze (članak 6. stavak 1. točka (c) GDPR-a).

Davanje imena, prezimena i adrese e-pošte potrebno je kako bismo mogli odgovoriti na Vaš zahtjev za predračun.

3. Čuvanje osobnih podataka

Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhe njihove obrade.

Podatke povezane sa zahtjevima za predračun koji nisu završili kupnjom čuvamo najdulje 12 mjeseci od posljednje komunikacije s kupcem, nakon čega ih brišemo, osim ako postoji druga opravdana pravna osnova za njihovo daljnje čuvanje.

Podatke povezane s realiziranim narudžbama i izdanim računima čuvamo u skladu s propisanim zakonskim rokovima.

4. Primatelji osobnih podataka

Internetska stranica Slovozvuka i poslovna elektronička pošta smještene su kod pružatelja usluga MyDataKnox.

Radi lakšeg upravljanja elektroničkom korespondencijom, poruke primljene na poslovnu adresu e-pošte prosljeđuju se i na Gmail, uslugu koju pruža Google.

Google može obrađivati podatke i izvan Europskoga gospodarskog prostora. Informacije o njegovim postupcima obrade podataka i međunarodnim prijenosima dostupne su na https://policies.google.com/privacy.

Za obradu obrazaca za naručivanje koristimo dodatak WPForms.

Podaci potrebni za izvršenje narudžbe mogu se proslijediti knjigovodstvenom servisu i dostavnoj službi, isključivo u opsegu potrebnom za pružanje njihovih usluga.

Osobne podatke kupaca ne prodajemo niti ih koristimo za slanje marketinških poruka bez odgovarajuće pravne osnove.

5. Kolačići i tehnički podaci

Internetska stranica može koristiti tehnički nužne kolačiće potrebne za njezino pravilno funkcioniranje.

Ne koristimo Google Analytics za analitičko praćenje posjetitelja.

Prilikom posjeta stranici poslužitelj može obrađivati određene tehničke podatke, poput IP adrese, vremena pristupa i informacija o pregledniku, radi osiguravanja funkcionalnosti i sigurnosti stranice.

Kada je primjenjivo, pravna osnova takve obrade jest legitimni interes za osiguravanje sigurnosti i ispravnog funkcioniranja internetske stranice (članak 6. stavak 1. točka (f) GDPR-a).

6. Sigurnost osobnih podataka

Poduzimamo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere radi zaštite osobnih podataka od neovlaštenog pristupa, gubitka ili zlouporabe.

Internetska stranica koristi sigurnu HTTPS vezu radi zaštite prijenosa podataka.

7. Prava korisnika

U skladu s GDPR-om imate pravo zatražiti pristup svojim osobnim podacima, njihov ispravak ili brisanje, ograničenje obrade te, kada su za to ispunjeni propisani uvjeti, prenosivost podataka i ulaganje prigovora na obradu.

Za ostvarivanje svojih prava možete nam se obratiti na adresu slovozvuk@slovozvuk.hr.

Imate i pravo podnijeti pritužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (www.azop.hr).

8. Automatizirano donošenje odluka

Osobne podatke prikupljene putem obrasca za naručivanje ne koristimo za automatizirano donošenje odluka niti za izradu profila kupaca.

9. Izmjene Pravila privatnosti

Ova Pravila privatnosti mogu se izmijeniti radi usklađivanja s promjenama u poslovanju, tehnologiji ili važećim propisima.

Ažurirana verzija bit će objavljena na ovoj internetskoj stranici.

Posljednje ažuriranje: 19. listopada 2026.